品牌总览
一个持续更新的国米品牌内容站
首版在 2019 年上线,现在跑在 V2.0 上。乐投国米站做的事很具体:把国米品牌公告、会员服务、栏目测试记录和问题反馈收进同一套内容体系,让你第一时间看到改动,也知道遇到问题该找谁。
为什么会有这个站
2019 年做第一版的时候,国米品牌相关的内容散在好几个地方:公告一处、会员服务一处、栏目调整的消息又一处。想确认一条公告什么时候发的、改了什么,得来回翻。
于是我们把位置固定下来——公告在首页顶部,会员中心在刊头右侧,栏目测试的进展在侧栏第二屏,反馈入口在页脚。你打开任何一页,这四个地方都在原位,用不着一层层去找。
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01 / 看公告
公告栏每个工作日更新一次,重要版本公告置顶保留 30 天,过一阵子翻回去也知道当时改了什么。
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02 / 进会员
会员中心提供注册和进入两条并列入口,注册两步、进入一步。26 万名会员在这里收藏栏目、订阅公告推送。
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03 / 读测试
导航测试版已连续运行 14 期,每周更新三期,每期实测两到三个导航改动,改前改后都写清楚。
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04 / 提问题
反馈入口在页脚常驻,不论你从哪一页进来,提交的位置都是同一个,提交完还能回到原处看进度。
版本沿革
三个版本,三次取舍
每次升版都不是为了换个样子,而是因为有一件事做起来变慢了。下面三段写的是当时卡在哪、我们怎么改的。
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V1.0
先把位置立住
首版要解决的是「找得到」。我们定下刊头式导航和公告栏的位置,把公告、栏目索引和联系入口各归其位,之后内容怎么加,这几处都不再挪动。
已归档
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V1.5
让旧内容翻得回来
2022 年发布。内容越攒越多,翻一篇旧专题开始变成体力活。这一版补上专题归档与站内检索:42 个专题按赛季阶段分组封存,检索覆盖近 1,900 篇内容,条目也开始带上版本标记。
已归档
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V2.0
把入口收到一步之内
本季度完成全量发布。常用的动作路径太长,进会员中心要三步。这一版把进入压到一步、注册压到两步;品牌词固定在首屏导航左侧,公告栏随首页一起升版,测试版资讯移到侧栏第二屏。首屏渲染从 1.8 秒降到 1.1 秒,移动端首屏内容高度压掉 22%。
运行中
团队与流程
27 个人,三道关
内容看起来是一条一条发出来的,背后是三个小组按各自的节奏在跑。
一篇内容要过三道关
选题排上之后,稿子要依次经过编辑、事实校对、发布审核,三道都过才会出现在栏目里。
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编辑
按栏目排期写稿,把版本号、入口位置、操作步数落到具体句子上,不写含糊话。
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事实校对
数字、版本标记、入口路径逐项回到当期发布记录上过一遍,对不上的退回改写。
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发布审核
确认标注、链接与栏目归属无误后上线,同时留好版本标记,日后回查能看出它属于哪个阶段。
27 人怎么分工
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12
内容编辑
负责八个一级栏目与 42 个专题的日常更新、归档和校对排期。
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9
产品与前端
承担版本迭代、页面性能与移动端适配,入口压缩和首屏提速就出自这个组。
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6
客服
值守反馈通道与会员支持,工作日 9:00–21:00 在线,非工作时段由系统受理后顺延。
栏目与专题
八个栏目,42 个专题
一级栏目管「你现在要办什么事」,专题库管「这件事以前是怎么说的」。两条路走法不同,但指向的是同一批内容。
八个一级栏目
- 品牌首页公告与栏目索引
- 品牌总览沿革、团队与流程
- 内容目录分类与更新频率
- 品牌动态测试版资讯与版本记录
- 常见问答注册、订阅、状态查询
- 联系与反馈提交通道与处理时限
- 隐私中心账号信息与数据使用
- 网站声明内容性质与引用范围
42 个专题
专题按赛季阶段归档,一段赛程结束就封存一组,旧的不会被新的挤掉。
- 赛季开局栏目启动与公告记录
- 赛季中段测试版栏目与专题连载
- 赛季收官版本复盘与年度路线图
站内检索
检索范围覆盖 42 个专题与近 1,900 篇内容,可以按栏目、版本或关键词三种方式筛。
谁在读,什么时候读
读者分布在 31 个省级行政区以及港澳台地区,多数人是在通勤路上、或者比赛日次日的碎片时间里打开这个站。
- 月均访问
- 120万人次
- 25–34 岁
- 46%
- 35–44 岁
- 28%
- 覆盖地区
- 31个省级行政区
访问高峰集中在欧洲赛事比赛日次日,所以公告与栏目更新尽量排在高峰之前完成,你早上打开时看到的已经是最新的一版。